ISO 20700
Christa Fischer-Korp, Bernhard Wisleitner, Ilse Ennsfellner, Margit Ehardt-Schmiederer, Claudia Pöschl, Michael Hamberger (Hrsg.)
Praxiswissen Wirtschaftsmediation – Strategien, Modelle und Methoden für Unternehmen
Springer Gabler 2021
ISBN 978-3-658-32796-5 (Printversion)
ISBN 978-3-658-32797-2 (E-Book)
Dr. Ilse Andrea Ennsfellner
Anwendung der ISO 20700 Leitlinien für Unternehmensberatungsdienstleistungen für mediative Dienstleistungen der Wirtschaftsmediation
in: Fischer-Korp C., Wisleitner B., Ennsfellner I., Ehardt-Schmiederer M., Pöschl C., Hamberger M. (Hrsg.) Praxiswissen Wirtschaftsmediation. Springer Gabler, Wiesbaden 2021, S. 181-195