ISO 20700
Das erste Buch zur europäischen Norm zur Standardisierung von Beratungsprozessen
Lange Zeit gab es für Unternehmensberater kaum klare Richtlinien und Vorgaben. Dies ändert sich nun. Das Buch stellt die neue europäische Norm zur Standardisierung von Beratungsprozessen vor und vermittelt anwendungsorientierte Vorgehenskonzepte und Modelle zur Optimierung der Beratungsqualität. Darüber hinaus beleuchten die Autoren die unterschiedlichen Akteure des Beratungsprozesses und geben einen Überblick über die Trends der Branche. Durch zahlreiche Checklisten sowie Zusatzmaterialen besitzt das Buch eine hohe Praxisorientierung und sorgt für mehr Exzellenz in der Unternehmensberatung.
Inklusive der neuen europäischen Beratungsnorm EN 16114.
Der Inhalt
– Unternehmensberatung – Entwicklung und Relevanz einer neuen Profession
– Qualität und Standards in der Unternehmensberatung
– Beratungsprozess – Ein Exzellenz-Modell
– Verbände und Netzwerke
– Erfolgsfaktoren in der Akquise und Abwicklung
– Arbeitsmittel für Praktiker
Die Zielgruppen
– Unternehmensberater
– New Professionals der Beratungsbranche
– Auftraggeber von Beratungsprojekten
– Studierende im Beratungsumfeld
Die Autoren
Dr. Ilse Andrea Ennsfellner, CMC ist Unternehmerin, Unternehmensberaterin, Universitätslektorin, Vorsitzende des Projektkomitees „EN 16114 Management Consulting Services“, langjährige Tätigkeit in der Interessenvertretung des Fachverbands Unternehmensberatung und IT, Vizepräsidentin der internationalen Dachorganisation für Unternehmensberatungsverbände ICMCI.
Robert Bodenstein, MBA, CMC ist seit 1982 Unternehmensberater in Wien und Sprecher der Unternehmensberater in der Wirtschaftskammer Österreich. Schwerpunkte der beruflichen Tätigkeit sind IT Consulting sowie Controlling.
Prof. Dr. Josef Herget verbindet langjährige Erfahrung in der Wissenschaft mit internationaler Beratungstätigkeit
Springer Gabler 2022
ISBN 978-3-658-34588-4 (Printversion)
ISBN 978-3-658-34589-1 (E-Book)